BPO Comercial para micro e pequenas empresas.
Terceirização de vendas para quem precisa vender com previsibilidade. A In9br &Co estrutura e opera a área comercial da sua empresa, do diagnóstico ao funil de vendas e da prospecção à gestão de carteira, com processo, metas e indicadores.
O que é BPO Comercial?
BPO Comercial, também chamado de outsourcing comercial ou terceirização de vendas, é a contratação de uma empresa especializada para estruturar e operar, total ou parcialmente, a área comercial: processo de vendas, prospecção, gestão de clientes e acompanhamento de metas e indicadores.
Na In9br &Co, o BPO Comercial nasce de um diagnóstico e é executado junto com o seu time, para que as vendas deixem de depender do dono e passem a seguir um processo que pode ser medido e repetido.
- Para quem é
- Micro e pequenas empresas que dependem do dono para vender, têm vendas irregulares ou querem chegar a novos canais e territórios.
- Resultado
- Uma operação comercial com processo, metas e indicadores, que gera receita de forma mais previsível.
O que está incluído no BPO Comercial
- 01
Diagnóstico comercial
Leitura do processo de vendas atual, dos canais, da carteira e dos números para identificar onde estão os gargalos.
- 02
Processo e funil de vendas
Desenho das etapas da venda, dos critérios de avanço e da rotina comercial, para que o time saiba exatamente o que fazer.
- 03
Prospecção e qualificação de leads
Geração de novas oportunidades e filtro dos contatos com real potencial de compra.
- 04
Gestão de carteira
Acompanhamento próximo dos clientes ativos para estimular a recompra e evitar perdas.
- 05
Expansão de canais
Abertura de novos canais, territórios e parceiros comerciais, como representantes e distribuidores.
- 06
Indicadores comerciais
Metas e indicadores acompanhados com regularidade, para decidir com base em dados e não em impressões.
Sinais de que sua empresa precisa
- As vendas dependem do dono da empresa.
- O faturamento oscila muito de um mês para o outro.
- Não existe um processo de vendas definido, nem metas e indicadores acompanhados.
- Faltam clientes novos: a carteira é sempre a mesma.
- A empresa quer chegar a novos canais, regiões ou territórios.
- Existe um time comercial, mas sem rotina, método ou acompanhamento.
Como funciona o BPO Comercial na prática
- 01
Diagnóstico
Entendemos o momento da empresa, os números e os gargalos antes de propor qualquer ação.
- 02
Estruturação
Desenhamos processos, rotinas e indicadores sob medida para a sua realidade.
- 03
Execução
Colocamos a estrutura para funcionar junto com o seu time.
- 04
Acompanhamento
Monitoramos indicadores, ajustamos o que for preciso e reportamos com regularidade.
Desde 2014 estruturando negócios.
Visão de investidor, disciplina de gestão.A experiência na construção e no desenvolvimento de empresas orienta a nossa atuação junto aos clientes. Cada operação comercial que estruturamos é pensada para gerar receita de forma consistente, com decisões orientadas por dados.Conheça a história da In9br →
Perguntas frequentes sobre BPO Comercial
O que é BPO Comercial?
BPO Comercial, também chamado de outsourcing comercial ou terceirização de vendas, é a contratação de uma empresa especializada para estruturar e operar, total ou parcialmente, a área comercial: processo de vendas, prospecção, gestão de clientes e acompanhamento de metas e indicadores.
Para qual empresa o BPO Comercial é indicado?
Para micro e pequenas empresas que dependem do dono para vender, têm vendas irregulares ou querem chegar a novos canais e territórios.
BPO Comercial funciona para micro e pequenas empresas?
Funciona quando a empresa precisa vender de forma mais previsível sem montar sozinha uma área comercial completa. O escopo é definido no diagnóstico: o trabalho pode começar por uma frente, como o processo de vendas ou a prospecção, e se ampliar conforme os resultados.
O BPO Comercial substitui a minha equipe de vendas?
Não necessariamente. A In9br coloca a estrutura comercial para funcionar junto com o seu time, assumindo as frentes definidas no diagnóstico, como processo, prospecção, gestão de carteira ou expansão de canais.
Que resultados o BPO Comercial pode trazer?
O objetivo é uma operação comercial com processo, metas e indicadores, que gera receita de forma mais previsível. Em projetos comerciais conduzidos pela In9br, a Estilo Pack cresceu 42% no faturamento regional, a Inloe Cosméticos 55% no faturamento nacional e a SestiniCare 42% no faturamento total. Os resultados variam de acordo com o mercado e o momento de cada empresa.
Como os resultados são acompanhados?
Com indicadores comerciais definidos na estruturação. Monitoramos esses indicadores, ajustamos o que for preciso e reportamos com regularidade.
Como começa o trabalho de BPO Comercial com a In9br?
Com um diagnóstico comercial: entendemos o momento da empresa, os números e os gargalos antes de propor qualquer ação. A primeira conversa é online e sem compromisso.